明德物業獲2020中國物業服務百強企業15名,榮登中國教育物業管理優秀企業榜首!

5月13日,由中指研究院、中國房地產TOP10研究組主辦的“2020中國物業服務百強企業研究成果發布會暨第十三屆中國物業服務百強企業家峰會”隆重舉行。本次大會全程在線上進行,通過網絡連線直播的方式,眾多行業專家、優秀企業負責人、知名媒體等參與,探討總結優秀企業的服務理念和經營模式,為物業服務企業提供學習借鑒的經驗,以促進企業提升運作水平和服務質量,推動行業健康良性運行。

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明德物業堅持“物業+ 專業”發展戰略,秉承“管理數字化、服務專業化、流程標準化、操作機械化”的管理理念,憑借過硬的實力,榮獲“2020中國物業服務百強企業排名15強”和“2020中國教育物業管理優秀企業”殊榮。

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山東明德物業管理集團有限公司成立于 2004 年,是國家一級資質企業。經過十余年的發展,目前,公司在管項目涉及校園、城市環境服務、醫院、寫字樓、機關辦公樓、產業園、高檔住宅區等多種物業業態。服務項目遍及山東16地市及全國25個省、直轄市、自治區,在管項目 600 多個,是國內管理高校最多的物業管理企業。

為進一步適應“大后勤”、“大服務”定位,集團堅持“物業+ 專業”發展戰略,集團業務除物業管理主營業務外,還涉及專業服務領域,如酒店管理、家政服務、電梯維保、保安服務、環境服務、文化旅游等業務。

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堅定政治方向  承擔社會責任

打造“公共服務領軍企業”

隨著政府購買服務的不斷推進,集團堅定政治方向,積極承擔社會責任,著力打造“公共服務領軍企業”,著重發力四大優勢業態。

憑借“高校物業管理”優勢,立足山東,面向全國,走向世界。從 2005 年服務山東師范大學到今天,明德集團已經在全國管理了吉林大學、山東大學、華中科技大學、北京理工大學等200多所高校。

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城市環境服務是明德集團服務的第二類優勢業態。集團取得了山東省城市市政公用事業經營許可證,獲得生活垃圾經營性清掃、收集及運輸專業一級資質。

醫院物業是明德集團服務的第三類優勢業態。目前,公司在全國管理了山東大學第二附屬醫院、山東省腫瘤醫院、山東省中醫院、解放軍聯勤保障部第902醫院等五十余所醫院。

商寫、辦公樓是明德集團服務的第四類優勢業態。在商寫辦公樓管理中形成了“舒適、快捷、安全、有序、智能、共享,并滿足辦公類客戶群體多元化需求”的管理模式。明德集團在產業園區、場館、高檔住宅等多業態并舉,締造精品服務,打造標桿項目。

明德集團作為國內校企合作的先鋒,秉承“人才至上”的理念,在部分高校開設“明德物業班”,為學生提供實訓基地,實施“訂單式教育”、“零距離就業”,學校也為公司輸送品學兼優的學生,為公司人才梯隊建設奠定了良好的基礎,設立“明德獎學金”,激勵奮發有為的學子,回報高校,回報社會。

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塑造企業品牌  打造行業標準

“物業管理不僅是一項服務,更是一種文明。”這是明德人的文化觀,也是明德人的價值觀。公司成立以來,立足高起點,融入中國傳統“德”文化,塑造出有中國傳統文化特色的“明德物業”品牌,并打造“學苑管家”服務品牌、“大道明德”文化品牌。

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一流企業做標準。明德集團始終致力于服務標準化和工作流程標準化的研究。在總結企業實踐經驗的基礎上,受山東省住建廳、省質監局委托,明德集團負責起草的《山東省高校物業管理服務標準》、《山東省中小學物業管理服務標準》已經頒布。目前,集團作為編委會主任單位牽頭起草的《高校物業管理指南》一書正式發布。與此同時,集團承擔起草中國物業管理協會組織的《高等學校物業服務規范》(團體標準)的編寫工作,為進一步打造行業標準、國家標準提供支持。 

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新冠肺炎疫情期間,集團編寫了《明德集團新型冠狀病毒疫情防控物業服務工作指引》,確保各業態、各項目科學防控,并將此指引公開發布,供行業參考。為備戰開學,明德集團組織力量編寫了《學校物業新冠肺炎疫情防控工作指南》,為學校物業疫情防控提供技術支持,并免費發放到集團服務的各學校,為學校開學后的防疫工作提供了切實可行的指導。

防控期間,受中國物業管理協會委托,明德集團承擔編寫了《高校物業管理區域新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作操作指引》,該指引已形成團標發布。

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積極擁抱科技 向新時代物業服務企業轉型升級

明德集團在行業內率先提出了“管理數字化、服務專業化、流程標準化、操作機械化”的管理理念,致力于打造“明德·至善云”管理平臺。

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指揮系統模塊的搭建,實現了公司總部與各服務中心的遠程對接。明德集團戰圖實現實時數據可視化,并實現多維度數據分析,為科學決策提供了技術支持。

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依托物聯網、云計算、移動互聯網、社交網絡、大數據等關鍵技術支持,打造“學苑管家APP及小程序”,為廣大師生提供全面、協同的智能化感知環境。在環衛板塊,集團著力打造了“明德智慧環衛管控系統”,實行數字化管控,在人員、車輛、事件、設施各個環節實現智能化。

 

物業服務企業提供的服務產品具有非實物性、不可儲存性和生產與消費的同時性等特征,這些特征決定了集團從供給側結構性改革的角度出發,不斷適應新時代提出的新要求,滿足業主日益個性化、定制化、精細化的多元需求,進一步提高服務標準、提升服務質量,讓業主生活更加美好!

 

2020年5月14日 18:00
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